Er is niemand thuis op de dag van de levering

Op de dag van verzending wordt de ontvanger per e-mail geïnformeerd over de leveringsdag. Op verzoek kan hij de levering dan nog 3 dagen uitstellen. Zonder tegenbericht leveren wij de volgende werkdag. Via www.nieuwelevering.be kan je de levering op een andere dag of leveringsadres laten doorgaan.

Ik heb mijn pakket niet ontvangen

Feestdagen of weekenddagen kunnen de levering vertragen. Is de koerier langs geweest toen je niet thuis was en vind je geen briefje in je brievenbus? Dan ging er misschien iets fout. Contacteer ons in dat geval via info@sanimarkt.be.

Er ontbreekt een artikel van mijn bestelling.

Contacteer ons binnen de 7 dagen na ontvangst via info@sanimarkt.be.

Er is iets mis met een artikel van mijn bestelling.

Al onze producten ondergaan een strenge kwaliteitscontrole voordat ze worden verstuurd. Contacteer ons binnen de 7 dagen na ontvangst via info@sanimarkt.be indien er toch een probleem is.